등기 분실 시 즉시 조사청구하세요
수령 후 15일 내 손해배상 청구 가능

12자리 교부번호 조회부터 분실 대처까지

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우체국 등기우편 교부번호 조회 방법, 분실 시 조사청구 절차, 손해배상 신청까지 공식 링크와 함께 상세히 안내합니다.

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교부번호 조회 상세 방법

① epost.go.kr 접속 → ② 상단 [우편] 메뉴 → ③ [배달 조회] 클릭 → ④ 등기번호 12자리 입력 → ⑤ 배달 완료·배달 중·도착 상태 확인. 번호를 모를 경우 발송인에게 우편물 번호 요청하세요. 고객센터: 1588-1300

분실 시 조사청구 절차

① 우체국 방문 또는 전화 접수(1588-1300) → ② 조사청구서 작성(발송일·수신인 정보·등기번호 필요) → ③ 우체국 내부 조사 7~14일 소요 → ④ 손해배상 확정 시 최대 50만 원 배상.

우체국 앱 활용법

우체국 공식 앱 설치 시 푸시 알림으로 배송 상태를 실시간 수신할 수 있습니다. App Store·Google Play 무료 설치. 로그인 없이 등기번호 조회 가능.

출처: 우체국 공식 홈페이지 및 우편 서비스 안내 기준