LH청약센터 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법 완벽 안내

LH청약센터 고객센터 전화번호 안내

LH청약센터(LH청약플러스)를 이용하다 보면 공고 내용 확인, 청약 자격 문의, 서류 제출 방법 등 다양한 궁금증이 생깁니다. 이럴 때 가장 빠르게 도움받을 수 있는 방법이 고객센터 전화 상담입니다.

LH 마이홈 콜센터 대표 전화번호는 1600-1004입니다. 분양주택·임대주택 청약 관련 전반적인 상담이 가능하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 점심시간(12:00~13:00)에도 상담원 연결이 가능하지만 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

LH청약플러스 홈페이지(apply.lh.or.kr) 시스템 오류나 로그인 문제 등 온라인 시스템 관련 문의는 별도 전화번호인 1670-4007로 연락하시면 됩니다. 이 번호는 평일 9시~18시 운영이며 점심시간(12:00~13:00)과 주말·공휴일은 제외됩니다.

LH 한국토지주택공사 공식 콜센터 안내 페이지 바로가기

LH청약센터 고객센터 기본 정보

상담원 연결 방법 (ARS 메뉴 안내)

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   1600-1004로 전화 연결

   전화를 걸면 자동응답(ARS) 안내가 시작됩니다. ARS는 분양·임대·토지 등 업무별로 메뉴가 구분되어 있습니다.

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   ARS 메뉴 선택

   1번: 분양주택 및 사전청약 상담 / 2번: 임대주택 상담(2-1 전세임대, 2-2 국민·매입임대) / 3번: 토지·상가 / 4번: 하자 상담 / 5번: 주거급여 / 6번: 기타 문의

   LH청약플러스 공식 홈페이지에서 온라인 문의하기

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   상담원 직접 연결

   원하는 업무 메뉴를 선택한 뒤 상담원과 직접 통화하려면 해당 메뉴에서 0번 또는 안내 멘트를 따라 상담원 연결을 선택합니다. 오전 9~10시 혹은 오후 4~5시에 전화하면 대기시간이 상대적으로 짧습니다.

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   온라인 민원 신청 활용

   전화 대기가 길 경우 LH 공식 홈페이지의 온라인 민원신청을 이용하면 서면으로 답변을 받을 수 있습니다. 카카오톡 채널(LH한국토지주택공사)을 통한 채팅 상담도 가능합니다.

   LH 공식 온라인 민원신청 바로가기

상담 전 꼭 알아두면 좋은 핵심 포인트

• 청약 자격 상담 시 주민등록등본, 건강보험료 납부확인서, 무주택확인서 등 기본 서류를 미리 준비하면 상담 시간이 단축됩니다.
• 분양·임대·토지·하자 등 업무 종류에 따라 ARS 메뉴가 다르므로, 문의 내용을 미리 정리해두는 것이 좋습니다.
• 1600-1004는 청약 자격·공고 내용·입주 절차 등 광범위한 상담을 제공하고, 1670-4007는 홈페이지 시스템 오류나 공인인증 문제 등 기술적 문의 전용입니다.
• 공휴일과 주말에는 상담원 연결이 불가하며 자동응답(ARS)만 운영됩니다. 긴급 문의는 온라인 민원신청을 활용하세요.
• LH청약플러스 앱(모바일)에서도 공고 확인, 청약 신청, 당첨 조회가 가능합니다. 앱스토어 또는 구글플레이에서 ‘LH청약플러스’를 검색해 다운로드하세요.

추가 문의 채널 안내

카카오톡 채널 상담

카카오톡에서 ‘LH한국토지주택공사’ 채널을 검색하면 채팅으로 간단한 문의를 할 수 있습니다. 전화 연결이 어려운 시간대에 유용하며, 공고 링크나 자료를 첨부해서 문의하기에 편리합니다. 채팅 상담은 운영시간 내 실시간 답변이 가능하고, 운영시간 외에는 자동 안내 메시지가 제공됩니다.

LH청약플러스 모바일 앱

LH청약플러스 앱을 설치하면 언제 어디서나 청약 공고 확인, 신청 현황 조회, 당첨 결과 확인이 가능합니다. 앱 내 고객센터 메뉴에서도 전화 연결 및 온라인 문의 기능을 이용할 수 있습니다.

구글플레이 LH청약플러스 앱 다운로드

주의사항

자주 묻는 질문 (FAQ)