KIS정보통신이란? 카드 명세서에 뜨는 이유
카드 명세서나 은행 입출금 내역에 ‘KIS정보통신’ 또는 ‘KISPG’라고 표시되어 있으면 당황스러울 수 있습니다. KIS정보통신은 실제 결제를 처리해주는 PG사(Payment Gateway, 결제대행사)로, 소비자가 카드를 긁으면 가맹점과 카드사 사이에서 결제를 중개해주는 역할을 합니다.
즉, 무인카페, 온라인 쇼핑몰, 키오스크, 정기결제 서비스 등에서 결제했을 때 해당 가맹점이 KIS정보통신을 통해 결제 처리를 하면 명세서에 ‘KIS정보통신’으로 표시됩니다. 실제로 결제한 곳이 아니라 결제를 대행한 회사 이름이 뜨는 것이라 처음에는 혼란스럽지만, 대부분의 경우 정상 결제입니다.
KIS정보통신 기본 정보
| 공식 사이트 | www.kispg.co.kr |
|---|---|
| 고객센터 전화 | 1599-3700 |
| 상담 시간 | 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무) |
| 주요 서비스 | 온라인 결제대행(PG), VAN 서비스, 무인결제 솔루션 |
KIS정보통신 결제내역 조회 방법 (단계별)
- 1KISPG 공식 홈페이지 접속
www.kispg.co.kr에 접속합니다. 회원가입 없이 비회원으로도 조회가 가능합니다.
- 2고객센터 메뉴에서 거래내역 조회 선택
상단 메뉴에서 ‘고객센터’를 클릭한 후 ‘거래내역 조회’ 항목을 선택합니다.
- 3카드 정보 및 결제일자 입력
카드 앞 6자리 + 뒤 4자리와 결제 일자를 입력하면 해당 거래 내역을 조회할 수 있습니다. 이메일 주소도 입력하면 결과를 이메일로 받을 수 있습니다.
- 4거래 내역 확인 및 영수증 출력
가맹점명, 결제 시각, 승인번호, 결제 금액을 확인할 수 있으며, 카드 영수증 출력도 가능합니다. 조회 후 개인정보는 자동 삭제됩니다.
온라인 조회가 잘 안 되거나 조회 결과를 이해하기 어렵다면, KIS정보통신 고객센터(1599-3700)로 직접 문의하는 것이 가장 빠릅니다. 평일 오전 9시~오후 6시 사이에 운영됩니다.
결제 취소를 원하는 경우, KIS정보통신은 결제 중개만 담당하므로 실제 결제 취소는 결제한 가맹점(식당, 쇼핑몰 등)에 직접 요청해야 합니다.
꼭 알아두면 좋은 핵심 포인트
- KIS정보통신(KISPG)은 결제를 직접 받는 가맹점이 아닌 결제 중개 PG사입니다.
- 카드 명세서에 ‘KIS정보통신’이 떠도 대부분 정상 결제이며, 사기가 아닙니다.
- 비회원도 카드번호 앞6자리+뒤4자리+결제일만 알면 바로 조회할 수 있습니다.
- 조회 후 입력한 개인정보는 자동 삭제되어 안전합니다.
- 결제 취소는 KIS정보통신이 아닌 실제 결제 가맹점에 요청해야 합니다.
KIS정보통신 관련 추가 정보
VAN 서비스란?
KIS정보통신은 PG 서비스 외에도 오프라인 매장에서 카드 단말기를 통한 결제를 처리하는 VAN(Value Added Network) 서비스도 운영합니다. VAN 관련 문의는 kisvan.co.kr에서 확인하거나 별도 고객센터로 문의할 수 있습니다.
가맹점 관리 시스템
사업자(가맹점)라면 KIS정보통신 가맹점 관리 시스템(MMS)에서 매출 내역, 정산 내역 등을 상세히 관리할 수 있습니다. 로그인 후 보다 상세한 거래 내역 조회와 정산 관리가 가능합니다.
주의사항
- KIS정보통신은 결제 중개사이므로, 실제 결제 취소·환불은 해당 가맹점에서만 가능합니다.
- 카드번호 전체를 입력하지 않아도 조회되지만, 정확한 결제일자를 모르면 조회가 어려울 수 있습니다.
- KICC(한국정보통신 이지페이)는 KIS정보통신과 다른 별도 회사입니다. 혼동 주의.
- 고객센터 운영시간(평일 09:00~18:00) 외에는 전화 상담이 불가합니다.