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분실신고 방법 및 연락처

분실신고 고객센터: 1588-1688 (24시간 365일). 해외에서: +82-2-6300-7300. KB Pay 앱 → 마이페이지 → 분실신고 메뉴에서도 즉시 신고 가능합니다.

분실신고 후 재발급 절차

① 고객센터(1588-1688) 또는 KB Pay 앱으로 분실신고 → ② 카드 즉시 정지 → ③ 재발급 신청 → ④ 신속발급 이용 시 당일~익일 수령 가능. 재발급 시 자동이체 재등록 필요합니다.

보상 신청 안내

분실신고 전 부정사용액에 대해 보상 신청 가능합니다. 신고 접수 시점 이후 발생한 부정사용은 전액 보상. kbcard.com → 고객센터 → 도난분실신고·보상신청 메뉴를 이용하세요.

본 페이지의 정보는 KB국민카드 공식 고객센터 안내를 참고하였습니다.